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DÉPANNAGE

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L'équipe de Martial informatique, met tout en œuvre pour la réparation et la remise en état de fonctionnement de votre système informatique.
Nous travaillons sur ordinateur portable ou bureau.

Le dépannage informatique concerne aussi bien votre matériel (Hardware), que les logiciels (Software, Freeware, etc…).
L’écran s’éteignant subitement, Windows refusant de démarrer, l’imprimante que l’on a utilisée la veille encore qui ne fonctionne plus,

la connexion internet qui tombe en panne. Qui n’a jamais vécu ce genre de problème ?
Ceux ne sont que d’infimes exemples de ce que vous pouvez rencontrer.


DIAGNOSTIQUE

Au cours de votre passage vous nous exposez le(s) problème(s) rencontré(s) sur votre ordinateur,un premier diagnostic pourra être établit.
Par la suite un deuxième diagnostic, sera effectué par nos techniciens, déterminant si la panne est d’origine matérielle ou logicielle.

RÉPARATION

Après acceptation du devis, nous intervenons sur votre matériel ou vos logiciels, remettant ainsi en état de fonctionnement votre ordinateur.
Pour toute panne matérielle, nous changeons les pièces défectueuses (les pièces a changer ne sont pas comprises dans le prix du service).

GARANTIE

La garantie matériel est soumise à la garantie constructeur, ou garantie revendeur.

Réinstallation de tout système d’exploitation Windows,
dans leur version la plus récente, ainsi que tous vos périphériques associés avec leurs pilotes les plus récents pour optimiser leurs performances.
Nous réinstallons ensuite vos applications quelles qu’elles soient (pour tout logiciel payant vous devez posséder une licence,
nous n’installons pas de logiciel pirate.
Pour finir nous connectons votre ordinateur à internet via notre box et sécurisons votre matériel avec l’installation d’un Antivirus,
ainsi qu’un Pare-Feu (Firewall).
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OPTIMISTATION ET NETTOYAGE

L'optimisation et le nettoyage de votre ordinateur sont très importants pour conserver rapidité et fonctionnalité de celui-ci.
La mauvaise installation ou désinstallation de programmes, votre disque dur infecté par des virus et autres programmes malveillants,
des fichiers corrompus non réparés, et bien d’autres anomalies peuvent engendrer un ralentissement considérable de votre système.
Nous faisons une optimisation et un nettoyage de celui-ci afin de lui redonner une seconde vie.

VIRUS

Nous effectuons une recherche approfondie de tout votre système, et nettoyons celui-ci afin qu’aucunes traces de virus et de programme malveillant
ne puissent subsister. Il se peut que ceux-ci aient altéré ou détérioré vos données personnelles, nous ne pouvons être tenu responsable de cela.
Voici une liste non exhaustive des infections et autres:

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RÉCUPÉPARATION DES DONNÉES PERDUES OU EFFACÉES

L’informatique est un outil merveilleux qui nous permet de créer, gérer et stocker des données (photos, vidéos, etc…).
Toutes ces données sont stockées sur le disque dur de votre ordinateur, qui est très fragile, sensible à la poussière, à l’électricité statique et autre.
Il arrive parfois que les données contenues dans celui-ci soient endommagées et disparaissent ou soient malencontreusement effacées.
Nous disposons des outils permettant la récupération de celles-ci.